Si vous avez une question, une demande ou si vous souhaitez signaler un problème concernant l’application GoEvent, vous pouvez nous contacter facilement via les informations ci-dessous.
1. Contact principal
E-mail du support : goevent.app@hotmail.com
Nous faisons notre possible pour répondre dans un délai raisonnable (généralement sous
quelques jours ouvrés).
2. Support technique
Si vous rencontrez un bug, un problème d’inscription, de connexion ou d’affichage dans l’application, merci de nous écrire en précisant si possible :
- Le modèle de votre téléphone
- La version de l’application GoEvent
- Une description détaillée du problème
- Une capture d’écran (si possible)
3. Demandes liées à vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous pouvez nous contacter pour toute demande concernant vos données :
- Accès à vos données
- Modification
- Suppression définitive
- Fermeture de compte
Pour cela, envoyez un e-mail à goevent.app@hotmail.com avec pour objet : « Demande concernant mes données personnelles ».
4. Adresse de l’éditeur
GoEvent – Support officiel
Sofia Zaiz – auto-entrepreneure
38 rue Paul Verlaine
34150 Gignac, France
5. Horaires de réponse indicatifs
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris, France).
Les délais peuvent varier en fonction du volume de demandes.